সমস্ত ট্রানজিট সময় আনুমানিক এবং ক্যারিয়ার এবং আবহাওয়া বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। একই দিনে শিপিং উইন্ডোর পরে অর্ডারের জন্য, শিপমেন্ট একদিন বিলম্বিত হবে। বিলম্ব: COVID-19 সংক্রান্ত অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে কিছু শিপমেন্ট বিলম্বিত হতে পারে, যেমন অর্ডারের পরিমাণ বৃদ্ধি, সুরক্ষা প্রোটোকল প্রয়োগ করা এবং ট্রানজিট কোম্পানির বাধা। আশ্বস্ত থাকুন যে আমরা সর্বদা উপরের উদ্ধৃত শিপিং সময়গুলি পূরণ করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব, এমনকি এই শর্তগুলির সাথেও। আমরা সত্যিই আপনার ধৈর্যের প্রশংসা করি; আমরা সবাই একসঙ্গে.

"স্ট্যান্ডার্ড শিপিং" এর মাধ্যমে পাঠানো অর্ডারগুলি গড়ে প্রায় 5-8 কার্যদিবসের মধ্যে বিতরণ করা হবে বলে আশা করা যেতে পারে। এই সময়সীমা আপনার নির্দিষ্ট অবস্থানের উপর নির্ভর করবে। ব্যবসায়িক দিন ছুটির সপ্তাহান্তে অন্তর্ভুক্ত করে না। আবহাওয়া, শ্রমিক ধর্মঘট, উপাদানের ঘাটতি, প্রকৃতির কাজ, বা পরিবহন ব্যর্থতার কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।

"দ্রুত শিপিং" এর মাধ্যমে পাঠানো অর্ডারগুলি গড়ে প্রায় 3-5 কার্যদিবসের মধ্যে বিতরণ করা হবে বলে আশা করা যেতে পারে। এই সময়সীমা আপনার নির্দিষ্ট অবস্থানের উপর নির্ভর করবে। ব্যবসায়িক দিন ছুটির সপ্তাহান্তে অন্তর্ভুক্ত করে না। আবহাওয়া, শ্রমিক ধর্মঘট, উপাদানের ঘাটতি, প্রকৃতির কাজ, বা পরিবহন ব্যর্থতার কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।

একই দিনের শিপিংয়ের আগে স্থাপিত অর্ডারগুলি "পরের দিন শিপিং" এর মাধ্যমে কেটে দেওয়া হয় এবং পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে বিতরণ করা হবে বলে আশা করা যেতে পারে। এই কাট-অফের পরে দেওয়া অর্ডারগুলি নিম্নলিখিত ব্যবসায়িক দিনে পাঠানো হবে এবং এক ব্যবসায়িক দিন পরে পৌঁছানোর আশা করা হচ্ছে। ব্যবসায়িক দিন ছুটির সপ্তাহান্তে অন্তর্ভুক্ত করে না। আবহাওয়া, শ্রমিক ধর্মঘট, উপাদানের ঘাটতি, প্রকৃতির কাজ, বা পরিবহন ব্যর্থতার কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।

সমস্ত অর্ডার প্রক্রিয়া করা হয় এবং প্লেসমেন্টের 1-3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পাঠানো হয়, সপ্তাহান্ত সহ নয়। উদাহরণস্বরূপ, শনিবার এবং রবিবার দেওয়া অর্ডারগুলি মঙ্গলবার দিনের শেষে প্রক্রিয়া করা হবে।

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটকে স্টক নেই এমন বিজ্ঞপ্তি দিয়ে আপডেট রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি, কিন্তু যদি কোনো কারণে আপনার দেওয়া অর্ডারের কোনো আইটেম স্টক না হয়ে যায়, তাহলে আমরা আপনাকে এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ইমেলের মাধ্যমে ব্যাক অর্ডার সম্পর্কে অবহিত করব। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে DermSilk থেকে ইমেলগুলি আপনার ইনবক্সে যাবে এবং আপনার প্রচার বা জাঙ্ক মেল ফোল্ডারে ফিল্টার করা হবে না৷

গ্রাহকের দ্বারা প্রত্যাখ্যান করা যেকোন চালানের জন্য অর্ডারের জন্য ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের মূল ফর্মটিতে একটি নন-ডেলিভারি ফি চার্জ করা হবে। এই ফি গ্রাহকের অবস্থানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে এবং শিপিং ফি অন্তর্ভুক্ত করবে। এই ফি যে কোনো রিটার্ন বা স্টোর ক্রেডিট থেকে কাটা হবে, যদি প্রযোজ্য হয়।