গোপনীয়তা নীতি

এখানে DermSilk.com এ আমরা আপনার গোপনীয়তার বিষয়ে যত্নশীল। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত ও সুরক্ষিত রাখি। DermSilk.com-এর সাথে আলাপচারিতা করে, আপনি এই নীতিতে আলোচনা করা তথ্যের ব্যবহারে সম্মত হন। আপনি এও সম্মত হন যে আমরা যেকোনো সময় এই নীতিতে যোগ বা সংশোধন করতে পারি। আমরা আপনাকে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।

কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত হয়

আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা নিযুক্ত করি। যখন আমরা সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি (যেমন অর্থপ্রদানের বিবরণ), আমরা ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য শিল্পের মান পূরণ করি বা অতিক্রম করি। যদিও আমরা আপনাকে রক্ষা করার জন্য আমাদের ক্ষমতায় সবকিছু করি, এমনকি সবচেয়ে শক্তিশালী সিস্টেমগুলি ক্ষতিকারক বাইরের উত্স থেকে সুরক্ষার গ্যারান্টি দেয় না। অননুমোদিত প্রকাশ বা অপব্যবহারের বিরুদ্ধে তাদের তথ্য রক্ষা করা কার্ডধারকের দায়িত্ব।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, তাই আপনি আমাদের সাইটে প্রবেশ করা যেকোন তথ্যের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত আছে তা নিশ্চিত করতে আমরা অনেক চেষ্টা করেছি। এটি একটি সম্ভাবনা তৈরি করার জন্য, আমরা একটি SSL সংযোগ নিযুক্ত করি, যা একটি নিরাপদ সকেট স্তর হিসাবেও পরিচিত। SSL হল ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল যা ইন্টারনেটে লেনদেন সম্পাদনকারী কম্পিউটারগুলির মধ্যে একটি নিরাপদ সংযোগের নিশ্চয়তা দেয়৷ এই প্রোটোকলটি আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত ট্র্যাফিককে এনক্রিপ্ট করে এবং সমস্ত বার্তার অখণ্ডতার পাশাপাশি প্রেরক এবং প্রাপক উভয়েরই সত্যতা নিশ্চিত করে।

যা আমরা সংগ্রহ করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে কিছু বা সমস্ত অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • তোমার নাম
  • আপনার মেইলিং এবং বিলিং ঠিকানা
  • আপনার ইমেইল ঠিকানা
  • আপনার ফোন এবং মোবাইল নম্বর
  • আপনার জন্ম তারিখ এবং/অথবা বয়স
  • আপনার ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর এবং অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ
  • ক্রয়, ফেরত, বা পণ্য বিনিময় প্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য
  • আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, তারিখ, সময়, অনন্য শনাক্তকারী, ব্রাউজারের ধরন, ভৌগলিক অবস্থান)
  • আপনার DermSilk.com ব্যবহারের ইতিহাস (অনুসন্ধান, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি, আপনি ডার্মসিল্ক দেখার আগে কোথা থেকে এসেছেন)
  • যেকোনো ডার্মসিল্ক সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করার সময় আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে যে কোনো তথ্য প্রদান করেন

আমরা কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

স্বয়ংক্রিয়তা

আমরা স্বয়ংক্রিয় ডিভাইস সংগ্রহ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আমাদেরকে DermSilk.com-এ আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে এবং আপনাকে আরও ভাল পরিষেবা প্রদান করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করার জন্য প্রতিবেদন এবং বিশ্লেষণের অনুমতি দেয়। আপনি কীভাবে কেনাকাটা করছেন, আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করছেন, আপনি সেখানে কতক্ষণ ব্যয় করছেন এবং আমাদের বিপণন প্রচেষ্টার কার্যকারিতা সহ আমরা ডার্মসিল্কে আপনার ব্যয় করা সময় সম্পর্কে ওয়েব মেট্রিক্স পর্যালোচনা করি।

ক্রস লিঙ্কিং

যখন সম্ভব, আমরা আপনার বিভিন্ন ডিভাইসগুলিকে লিঙ্কও করতে পারি যাতে আপনি একই, উপযোগী অভিজ্ঞতা সহ ক্রস-প্ল্যাটফর্ম সামগ্রী দেখতে পারেন। এটি আমাদের আপনার কাছে আরও প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করার সুযোগ দেয়। আপনি আপনার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে বিজ্ঞাপনগুলি দেখতে পারেন, এমনভাবে কাস্টমাইজ করা হয়েছে যাতে আপনি ইতিমধ্যেই কেনা একটি পণ্য বাজারজাত করতে না পারেন৷ আমরা এই বিজ্ঞাপনগুলির সাফল্য পরিমাপ করতে প্রযুক্তিও ব্যবহার করি।

বিস্কুট

আপনি যখন DermSilk.com ব্যবহার করেন, আপনি আমাদের কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হন। এই বেনামী শনাক্তকারী আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করার অনুমতি দেয়। আপনি যখন আমাদের সাথে আবার যান তখন এই তথ্যটি আপনাকে চিনতে সাহায্য করে, আমাদের আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে, আপনার শপিং কার্ট সঞ্চয় করতে এবং আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করার অনুমতি দেয়। কুকির উদাহরণে আপনি DermSilk.com-এ যে পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেন তা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়), আপনি সেখানে কতক্ষণ থাকবেন, আপনি কীভাবে পৃষ্ঠার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন (কোন বোতাম বা লিঙ্কগুলি, যদি থাকে, আপনি টিপুন), এবং আপনার ডিভাইসের তথ্য . প্রতারণা এবং অন্যান্য ক্ষতিকারক কার্যকলাপ প্রতিরোধে আমাদের সাহায্য করার জন্যও কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

আমরা আমাদের ডিজিটাল সম্পত্তিতে ট্যাগ স্থাপন করার জন্য Google-এর মতো তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলিকে নিয়োগ করি যা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। যেহেতু এগুলি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, তাই ডার্মসিল্ক গোপনীয়তা নীতি এই কোম্পানিগুলিকে কভার করে না; তাদের গোপনীয়তা নীতির তথ্যের জন্য এই কোম্পানির সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা ইন্টারনেট ভিত্তিক বিজ্ঞাপনেও অংশগ্রহণ করি যার মধ্যে আপনি যখন DermSIlk.com এ না থাকেন তখন DermSilk পণ্য এবং পরিষেবার বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করে। আপনি কীভাবে ডার্মসিল্কে ব্রাউজ করেছেন/শপ করেছেন তার উপর ভিত্তি করে এই বিজ্ঞাপনগুলি আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ এবং আগ্রহের জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই IBA পরিষেবাতে বিজ্ঞাপন বিতরণ, রিপোর্টিং, অ্যাট্রিবিউশন, বিশ্লেষণ এবং বাজার গবেষণা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা IBA পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্ত DAA নির্দেশিকা মেনে চলি।

'ট্র্যাক করবেন না' নীতি

আমরা বর্তমানে ব্রাউজার 'ডোন্ট ট্র্যাক' সংকেতগুলিতে সাড়া দিই না। আমরা আপনাকে IBA মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করার বিকল্প অফার করি।

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা

লগইন তথ্য, আইপি ঠিকানা, ডার্মসিল্কের কার্যকলাপ এবং ডিভাইসের তথ্য সহ নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার মেট্রিক্স নিরীক্ষণের জন্য আমরা সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করি। এই তথ্যটি আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলকে সমস্যার সমাধান এবং সমাধান করতে, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং সুরক্ষায় সহায়তা করতে এবং আপনার অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

সামাজিক মাধ্যম

ডার্মসিল্ক আমাদের ক্লায়েন্ট এবং সম্প্রদায়ের সাথে যোগাযোগ এবং জড়িত থাকার জন্য বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। আমরা বর্তমানে যে প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, ইত্যাদি৷ আপনি যদি সোশ্যাল মিডিয়াতে আমাদের অনুসরণ এবং যোগাযোগ করতে চান তবে সমস্ত যোগাযোগ এবং মিথস্ক্রিয়া সংশ্লিষ্ট সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতির অধীন৷ আমরা আপনাকে তাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে সেই বিবরণগুলি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।

আমরা এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে লক্ষ্যযুক্ত সামাজিক মিডিয়া বিজ্ঞাপনগুলিও ব্যবহার করতে পারি। এই বিজ্ঞাপনগুলি জনসংখ্যা এবং আগ্রহ ভাগ করে এমন লোকেদের গোষ্ঠী ব্যবহার করে তৈরি করা হয়৷

অন্যান্য উত্স

আমরা সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে আপনি পাবলিক ফোরাম, ব্লগ, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ইত্যাদিতে পোস্ট করেন

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা আমরা অর্ডার ও অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ ও সরবরাহ করতে, বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, আমাদের পণ্য সম্পর্কে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে, বিজ্ঞাপন এবং সমীক্ষা তৈরি করতে, কুপন এবং নিউজলেটার সরবরাহ করতে এবং আমাদের গ্রাহকদের সরবরাহ করতে ব্যবহার করি। আরো কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা।

আমরা অভ্যন্তরীণ প্রচেষ্টার উন্নতির জন্যও তথ্য ব্যবহার করি, যেমন আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং বিপণন প্রচেষ্টার কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে, গোষ্ঠীগুলির বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে এবং এই নীতিতে অন্য কোথাও বর্ণিত ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তাগুলি সম্পাদন করতে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা প্রতারণামূলক লেনদেন থেকে রক্ষা করতে, চুরির বিরুদ্ধে নজরদারি করতে এবং আমাদের গ্রাহকদের এই আইনগুলির বিরুদ্ধে সুরক্ষা প্রদান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। আইনের প্রয়োজন অনুসারে আমরা আইন প্রয়োগকারীকে সহায়তা করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কীভাবে ভাগ করা হয়

তথ্য যেকোন ডার্মসিল্ক সাবসিডিয়ারি বা অধিভুক্তদের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে। আমরা বিক্রেতাদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে, যেমন জরিপ কোম্পানি, ইমেল প্রদানকারী, জালিয়াতি সুরক্ষা পরিষেবা, বিপণন সংস্থাগুলি। এই ব্যবসাগুলি কার্যকরভাবে তাদের দায়িত্ব পালন করার জন্য নির্দিষ্ট তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে।

আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সংগৃহীত তথ্য শেয়ার করতে পারি, আইনের প্রয়োজন অনুসারে বা যখন আমরা প্রযোজ্য শর্তাবলী এবং চুক্তিগুলি, যেমন বিক্রয়, দেউলিয়া হওয়া ইত্যাদি নিশ্চিত করার জন্য পরিস্থিতিকে উপযুক্ত মনে করি।

আমরা আপনার তথ্য অন্যান্য কোম্পানির সাথে শেয়ার করতে পারি, যেমন মার্কেটিং এজেন্সি, যেগুলি ডার্মসিল্কের একটি অংশ নয়৷ এই ব্যবসাগুলি আপনাকে বিশেষ ছাড় এবং সুযোগ দেওয়ার জন্য আমরা তাদের দেওয়া তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আপনি এই তথ্য শেয়ার করা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন.

অ-শনাক্তকরণযোগ্য ডেটা বৈধ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যেতে পারে।

ব্যবসায়িক সম্পদের কোনো বিক্রয় বা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থানান্তর করা হবে। আমরা তথ্যের একটি অনুলিপিও রাখতে পারি।

আমরা আপনার অনুরোধ বা বিবেচনার ভিত্তিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি।