সাধারণ শর্তাদি এবং শর্তাদি

ডার্মসিল্ক ডট কম
1 (866) 405-6608
Info@DermSilk.com

 

প্রযোজ্যতা - নিম্নলিখিত বিধানগুলি ডার্মসিল্ক (এখন থেকে "সরবরাহকারী" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) এবং ডার্মসিল্ক (এর পরে "গ্রাহক" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) এর সাথে যোগাযোগ এবং/অথবা কেনাকাটাকারী গ্রাহকদের মধ্যে সম্পর্কের জন্য প্রযোজ্য www.dermsilk.com (এরপরে "ওয়েবসাইট" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)।

সাবস্ক্রিপশন অর্ডার - সাবস্ক্রিপশন অর্ডার গ্রাহকদের পণ্যের উপর ডিসকাউন্ট হারে লক করার অনুমতি দেয় এবং অর্ডারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিল করা হয় এবং নিম্নোক্ত ব্যবধানে পাঠানো হয়: 2 সপ্তাহ, 3 সপ্তাহ, 1 মাস, 2 মাস, 3 মাস, 4 মাস। আমরা একটি ঝামেলা মুক্ত যে কোনো সময় বাতিলকরণ নীতি অফার করি। আপনি আপনার গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে বা চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বাতিল করতে পারেন।


চুক্তি - ওয়েবসাইটে বিক্রি হওয়া পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহকারীর কাছ থেকে গ্রাহকের জন্য একটি অফার তৈরি করে এবং ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত সমস্ত শর্তাবলীর সাপেক্ষে। ওয়েবসাইটে করা যেকোন লেনদেন এই অফারটি গ্রহণ করে।


উপস্থিতি - সরবরাহকারীর দ্বারা প্রণীত যেকোন অফারটি পণ্যের (গুলি) প্রাপ্যতা সাপেক্ষে৷ যদি চুক্তির সময় কোন ভাল(গুলি) উপলব্ধ না হয়, তাহলে সম্পূর্ণ অফারটি বাতিল বলে বিবেচিত হবে।


দাম

ক ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত সমস্ত মূল্য USD ($/মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডলার) এ প্রদর্শিত হয়।
খ. সমস্ত মূল্য মুদ্রণ এবং টাইপিং ত্রুটি সাপেক্ষে. গ্রাহক সম্মত হন যে সরবরাহকারী এই ত্রুটিগুলির পরিণতির জন্য কোন দায় স্বীকার করেন না। এই ইভেন্টের ক্ষেত্রে, সরবরাহকারী পণ্য (গুলি) সরবরাহ করার জন্য দায়ী বা বাধ্য নয়৷
গ. ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত মূল্য কোনো প্রযোজ্য ট্যাক্স বা শিপিং চার্জ অকার্যকর. এই ফি চেকআউটের সময় গণনা করা হয় এবং গ্রাহকের দ্বারা কভার করা হয়।

প্রদান

ক গ্রাহকের কাছ থেকে সরবরাহকারীর কাছে পেমেন্ট ওয়েবসাইটটিতে নির্দেশিত হিসাবে অগ্রিম করা হবে। পেমেন্ট না পাওয়া পর্যন্ত সরবরাহকারী পণ্য সরবরাহ করবে না।
খ. প্রতারণামূলক আদেশ এবং অর্থপ্রদানের বিরুদ্ধে নিজেকে রক্ষা করার জন্য সরবরাহকারীর জালিয়াতি সুরক্ষা নীতি রয়েছে। সরবরাহকারী তাদের বিবেচনার ভিত্তিতে বা এই পরিষেবাটি যে কোনও প্রযুক্তি বা সংস্থা ব্যবহার করতে পারে। সম্ভাব্য জালিয়াতির কারণে কোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান করা হলে, গ্রাহক কোনো ক্ষতির জন্য সরবরাহকারীকে দায়ী করেন না।
গ. গ্রাহকের দ্বারা পেমেন্ট রিভার্সাল হওয়ার ক্ষেত্রে, অথবা কোনো কারণে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যর্থ হলে, সম্পূর্ণ পেমেন্ট অবিলম্বে দিতে হবে। যে অর্ডারগুলিতে সরবরাহকারী গ্রাহকের কাছে নেট ক্রেডিট শর্তাবলী প্রসারিত করে, সেই স্বতন্ত্র শর্তাবলী অনুসারে সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করতে হবে। সেই শর্তাবলী বকেয়া ব্যালেন্সের জন্য সুদের হারও নির্দিষ্ট করতে পারে। এই হার যে কোনো সময় পরিবর্তন সাপেক্ষে এবং পরিবর্তিত হতে পারে.

 

বিলি

ক ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ডেলিভারি সময়কাল অনুমান, এবং তাই বাধ্যতামূলক নয়। সরবরাহকারী এই উদ্ধৃত ডেলিভারি তারিখগুলি যথাসম্ভব পূরণ করার চেষ্টা করবে, তবে, সরবরাহ করতে অক্ষমতার জন্য গ্রাহকের দ্বারা দায়ী থাকবে না। সরবরাহ করতে অক্ষমতা গ্রাহককে পূর্বোক্ত চুক্তি বাতিল করার বা ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকার দেয় না।
খ. যখন একটি অর্ডারের শুধুমাত্র একটি অংশ উপলব্ধ থাকে, সরবরাহকারীর একটি আংশিক শিপ করার বা সম্পূর্ণ অর্ডার উপলব্ধ হওয়ার পরে সম্পূর্ণ শিপ করার অর্ডারটি ধরে রাখার অধিকার রয়েছে৷

 

পরিবহন এবং ডেলিভারি

 ক সরবরাহকারীর কাছ থেকে গ্রাহকের ভাল অর্ডারগুলি গ্রাহকের দেওয়া ডেলিভারি ঠিকানায় পাঠানো হবে। এই ঠিকানায় পরিবহন সরবরাহকারী দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতিতে সঞ্চালিত হবে।

খ. অর্ডার করা পণ্যের ক্ষতির ঝুঁকির মালিকানা ডেলিভারির পরে গ্রাহকের কাছে হস্তান্তর করা হয়।
গ. পরিবহন কোম্পানি থেকে গ্রাহকের কাছে পণ্য হস্তান্তর করার মুহূর্ত হিসেবে ডেলিভারি সংজ্ঞায়িত করা হয়। হস্তান্তর সরাসরি সম্পাদিত হতে পারে (গ্রাহকের কাছে সরাসরি পণ্যগুলি হস্তান্তর করা) বা পরোক্ষভাবে (ভাল(গুলি) গ্রাহকের দরজায় রেখে দেওয়া)।

 

অভিযোগ এবং অমিল

ক বিষয়বস্তু অর্ডার নিশ্চিতকরণের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করতে গ্রাহককে অবশ্যই ডেলিভারির সাথে সাথেই ভাল(গুলি) পরীক্ষা করতে হবে। সরবরাহের 48 ঘন্টার মধ্যে কোনো অসঙ্গতি অবশ্যই সরবরাহকারীর নজরে আনতে হবে। যদি এই সময়সীমার মধ্যে গ্রাহকের দ্বারা সরবরাহকারীকে কোনো অসঙ্গতির নোটিশ প্রদান না করা হয়, তাহলে গ্রাহক স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করেন যে অর্ডার নিশ্চিতকরণ অনুযায়ী ডেলিভারি সম্পন্ন হয়েছে।
খ. যদি পণ্য সরবরাহের সাত (7) দিনের মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ হয়ে যায়, সরবরাহকারী পণ্য (গুলি) প্রতিস্থাপন করতে সম্মত হয় এবং ত্রুটিযুক্ত এবং প্রতিস্থাপন পণ্য(গুলি) উভয়ের জন্য শিপিংয়ের খরচ কভার করবে। এই নীতির জন্য যোগ্যতা অর্জনের জন্য, গ্রাহককে অবশ্যই সরবরাহকারীকে অবহিত করতে হবে এবং যথাযথ রিটার্ন অনুমোদনের ডকুমেন্টেশনের জন্য অনুরোধ করতে হবে। ত্রুটিপূর্ণ পণ্য(গুলি) অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে ফেরত দিতে হবে। গ পণ্যগুলি তাদের আসল প্যাকেজিংয়ে ফেরত না, এমনকি ত্রুটিপূর্ণ হলেও, যোগ্য নয়।
গ. গ্রাহক পূর্বানুমতি এবং যথাযথ রিটার্ন অনুমোদনের ডকুমেন্টেশন ছাড়া সরবরাহকারীর কাছে কোনো পণ্য(গুলি) ফেরত দেবে না। সমস্ত রিটার্ন সরবরাহকারীর বিবেচনার ভিত্তিতে এবং একটি অনুমোদিত RMA "রিটার্ন মার্চেন্ডাইজ অনুমোদন নম্বর" থাকতে হবে। এই RMA সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করে অনুরোধ করা যেতে পারে। RMA ইস্যু তারিখের 14 দিনের মধ্যে সরবরাহকারীকে অবশ্যই রিটার্ন প্রাপ্ত করতে হবে।

ফোর্স মাজেয়ার - যদি সরবরাহকারী তার বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করতে অক্ষম হয়, অথবা বলপ্রয়োগের ফলে শুধুমাত্র অসুবিধার সাথে তাদের পূরণ করতে পারে, তাহলে বিচারিক হস্তক্ষেপ ছাড়াই গ্রাহকের সাথে চুক্তিটি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকারী হবে৷ এই ধরনের ক্ষেত্রে, চুক্তির অধীনে থাকা বাধ্যবাধকতাগুলি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে শেষ হয়ে যাবে, পক্ষগুলি একে অপরের কাছ থেকে ক্ষতি বা অন্য কোনও সুবিধার জন্য কোনও ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকারী না হয়ে। সরবরাহকারীর দ্বারা আংশিক সম্মতির ক্ষেত্রে, সরবরাহকারী ক্রয়ের পরিমাণের অংশটি ফেরত দেবে এবং যে অংশটি মেনে চলে না তার সাথে সম্পর্কিত অংশ হস্তান্তর করবে।


রিটার্ন শিপিং - সমস্ত রিটার্ন শিপমেন্টের জন্য একটি RMA প্রয়োজন৷ গ্রাহক ওয়েবসাইটে পাওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করে একটি RMA পেতে সম্মত হন। গ্রাহকের RMA না থাকলে, সরবরাহকারী রিটার্ন শিপমেন্ট প্রত্যাখ্যান করার অধিকারী হবে। রিটার্ন শিপমেন্টের রসিদ গ্রহণের অর্থ সরবরাহকারীর দ্বারা গ্রাহকের দ্বারা বর্ণিত রিটার্ন শিপমেন্টের কারণের স্বীকৃতি বা গ্রহণযোগ্যতা বোঝায় না। ফেরত পাঠানো পণ্য সম্পর্কিত ঝুঁকি গ্রাহকের কাছে থেকে যায় যতক্ষণ না সরবরাহকারী ফেরত পণ্যটি পান।

প্রযোজ্য আইন - সরবরাহকারী এবং গ্রাহকের মধ্যে বাধ্যবাধকতাগুলি অন্যান্য সমস্ত দেশ এবং রাজ্যের আইনগুলি বাদ দিয়ে ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের আইনের অধীন হবে৷


সাধারণ

ক যদি সরবরাহকারী এবং গ্রাহকের মধ্যে চুক্তির এক বা একাধিক বিধান - এই সাধারণ শর্তাবলী সহ - বাতিল হয় বা আইনত অবৈধ হয়ে যায়, বাকি চুক্তি বলবৎ থাকবে। প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করার জন্য দলগুলি একে অপরের সাথে পরামর্শ করবে যেগুলি অকার্যকর বা আইনত অবৈধ বলে বিবেচিত।
খ. এই শর্তাবলীতে থাকা শিরোনাম নিবন্ধগুলি শুধুমাত্র উক্ত নিবন্ধগুলির দ্বারা কভার করা বিষয়গুলির একটি ইঙ্গিত হিসাবে কাজ করে; কোন অধিকার তাদের থেকে প্রাপ্ত করা হবে না.
গ. সরবরাহকারীর দ্বারা যেকোন ক্ষেত্রে এই শর্তাদি মেনে চলার ব্যর্থতা পরবর্তী পর্যায়ে বা পরবর্তী ক্ষেত্রে এটি করার অধিকারের মওকুফ বোঝায় না।
d যেখানেই প্রযোজ্য, "গ্রাহক" শব্দটি অবশ্যই "গ্রাহক" হিসাবে পড়তে হবে এবং এর বিপরীতে।

ভাষা - এই সাধারণ শর্তাবলী ইংরেজি ভাষায় আঁকা হয়েছে। এই সাধারণ শর্তাবলীর বিষয়বস্তু বা মেয়াদ সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে, ইংরেজি পাঠ্য বাধ্যতামূলক। এই টেক্সট একটি আইনি নথি নয়.

বিরোধ - চুক্তির প্রেক্ষাপটে যে কোনও বিরোধ ঘটতে পারে যার জন্য এই সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য, বা এর সাথে সম্পর্কিত পরবর্তী চুক্তির প্রেক্ষাপটে ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের আইনের অধীন এবং শুধুমাত্র উপযুক্ত ব্যক্তির সামনে রাখা যেতে পারে সরবরাহকারী দ্বারা মনোনীত আদালত।
 
ব্যবহারের শর্তাবলী
আপনি ওয়েবসাইটে উল্লিখিত ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্মত না হলে, আপনি অবশ্যই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করবেন না।


ওয়েবসাইটের সমস্ত তথ্য সরবরাহকারীর বিবেচনার ভিত্তিতে পোস্ট করা হয়েছিল এবং যে কোনও সময় এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশোধন, অপসারণ, পরিবর্তন বা পরিবর্তন করা যেতে পারে।


সরবরাহকারী গ্যারান্টি দেয় না যে ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত তথ্য সঠিক। ওয়েবসাইটের তথ্য থেকে কোনো অধিকার প্রাপ্ত করা যাবে না। ওয়েবসাইটের প্রতিটি ব্যবহার গ্রাহকের নিজস্ব ঝুঁকিতে সঞ্চালিত হয়। ওয়েবসাইটে পাওয়া তথ্যের প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ব্যবহারের ফলে ঘটতে বা ঘটতে পারে এমন ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য সরবরাহকারীকে দায়ী করা হবে না।


গ্রাহকের কাছ থেকে যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সরবরাহকারীর দ্বারা সংগ্রহ করা হবে ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে, প্রকাশিত হিসাবে।


ওয়েবসাইট থেকে তথ্য ডাউনলোড করা বা অর্জন করা গ্রাহকের নিজের ঝুঁকিতে করা হয়। এই ধরনের সামগ্রী ডাউনলোড করার ফলে যেকোন কম্পিউটার সিস্টেম বা ডেটার ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য গ্রাহক দায়ী।


ওয়েবসাইটের সমস্ত তথ্য কপিরাইট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, সমস্ত পাঠ্য, ফটো, ছবি, লোগো, গ্রাফিক্স, এবং চিত্র প্রদর্শন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত। সরবরাহকারীর কাছ থেকে লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত বা পেশাদার ব্যবহারের জন্য ওয়েবসাইটের কোনো অংশ সংরক্ষণ করা, ফ্রেম করা বা পুনরুত্পাদন করা অনুমোদিত নয়।


ডার্মসিল্ক নামের ট্রেড নাম এবং ট্রেডমার্কের অধিকার এবং ডার্মসিল্ক লোগোতে ট্রেডমার্কের অধিকার ডার্মসিল্কের হাতে রয়েছে। এই সম্পদগুলির ব্যবহার এবং পুনরুৎপাদন শুধুমাত্র সরবরাহকারী এবং তাদের কোম্পানি এবং লাইসেন্সের গ্রুপের জন্য সংরক্ষিত। ডার্মসিল্কের একজন অনুমোদিত কর্মকর্তার কাছ থেকে প্রকাশ্য লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সম্পদগুলির ব্যবহার নিষিদ্ধ।


সমস্ত শর্তাবলী এবং ব্যবহার ক্যালিফোর্নিয়া আইন সাপেক্ষে. ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং/অথবা ওয়েবসাইট থেকে প্রাপ্ত তথ্য থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধ শুধুমাত্র মনোনীত আদালতের সামনে রাখা যেতে পারে।